常见问题

Q: 什么是智社?

A: 智社是“智慧社会工作”的简称,英文是Smart Social Work; 智社是一款面向社会工作教育和实践领域的互联网+开放应用平台,旨在帮助专业社会工作者、社会工作教育工作者、社会工作相关专业的学生、以及社会工作从业人士更好地获取新闻资讯,分享业务知识,提高社会资源整合能力,并能够应用移动互联网开展专业的社会工作服务以及社会工作领域的管理、教学和研究。智社平台包括智社网和智社App两个部分,其中智社App支持iOS和Android两个平台。

Q: 智社是免费的吗?

A: 智社不针对个人用户进行收费,注册成功的个人用户可免费使用大部分基础功能,包括但不限于新闻、发现、笔记、任务、百科等应用;智社针对机构用户(如高校、社工机构、政府等)收取一定的费用以便提供针对性的专业服务,如实习管理、个案实务、小组实务、社区实务、精品案例库等面向机构用户的应用。

Q: 哪些人适合使用智社?

A: 专业社会工作者、社会工作教育工作者、社会工作相关专业的学生、以及社会工作从业人士均可,关心社会工作发展的相关人士也可以使用。

Q: 如何成为机构用户?

A: 在网站首页下方,可点击“申请机构账号”在线申请(或通过电话、邮件等方式联系智社业务经理),申请时需要一个注册成功的个人用户账号作为机构账号的管理员;申请成功后,根据实际情况,机构用户可被授予最长不超过3个月的免费试用期。

Q: 为何我的应用中只有很少的几个应用?

A: 个人用户目前只有笔记、任务和机构百科等几个主要免费应用,其他应用需要机构用户购买相应的收费应用,并邀请个人用户成为机构的成员,赋予该个人用户使用应用的权限后,该个人用户才能使用购买成功的应用。

Q: 机构用户如何购买,是否可在线购买?

A: 目前不提供在线购买方式,主要通过线下一对一服务方式,详情可咨询智社业务经理。

Q: 共享个案是什么?

A: 对于专业社会工作者而言,开展个案可能需要其他社工同事和督导的协助,对学生而言,还可能需要同学、专业督导和指导老师的协助。个人用户可通过将个案共享给同事、同学、督导和指导老师,并赋予共享对象一定的权限,从而实现信息的共享和在线交流。

Q: 共享有哪些权限?

A: 目前智社提供了两种共享权限,即审阅权限和协作权限,对某个个案具有审阅权限的用户可以对该个案进行查看和点评,对某个个案具有协作权限的用户可对对该个案进行查看、点评和内容修改,但不能删除该个案;只有创建者才具有删除自己创建的个案的权限。

Q: 为什么要用智社来开展专业社会工作?

A: 传统方式中,社会工作者开展专业社会工作服务时往往通过纸质表单或电子文档记录实务情况,这些信息往往都是开展实务工作之后补充的内容,且各家信息标准不统一,信息容易遗漏和丢失,不易与同伴或督导进行交流;通过智社来开展社会工作实务,可以实时、方便、高效地完成专业社会工作规范的信息采集,并能够支持与合作社工或督导进行分享和交流,支持数据库信息持久保存,还支持导出到Word模板,从而有利于开展社会工作的教育、实务和研究。